コラム
Column

お店にとって「トーン&マナー」の大切さ

おしごとハブのミサトです。

仕事や子育てに忙しいと、友達とのランチやお茶する時間はとてもリフレッシュできますよね。
最近ではお店に行くにもSNSで調べてから、という人も多いと思います。
私もSNSを見て行ったりしますが、先日、友達の誘いでカフェに行きました。
お店の雰囲気がよく、料理もおいしく、また行きたいなと思いSNSを見ると、お店の雰囲気と少し違っていて、もったいないなぁと思いました。

お店に合わせた「トーン&マナー」を

【トーン&マナー】(通称:トンマナ)とは

「全体のトーン(色調や雰囲気)」と「マナー(様式やルール)」に一貫性を持たせるための基準のこと。簡単に言うと、「そのブランドらしさ(世界観)を保つための共通ルール」のこと。

〈例〉ラーメン店とオーガニックカフェでは、色調もフォントも全く違います。

SNSでは、お店の料理や店舗の画像からだけでなく、全体の色調やデザイン、フォントからもお店をイメージしたりすると思います。
「トーン&マナー」がお店に合っているかどかは、とても大切なことです。
デザインが上手でなくとも、まずお店の雰囲気に合わせた色やフォントにするだけでも、お客様に伝わりやすいSNSになるかと思います。

【おしごとハブ】では、お店のSNSのブラッシュアップや集客、運用についてもコーディネーターが丁寧にサポートします。まずはお気軽にご相談ください!

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甲斐美里
美里 2026/05/25
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