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【障害報告 2020/07/01】CoCoColor共有サービスご利用のお客様の一部

障 害 発 生 の お 知 ら せ


株式会社ウェブサイト


 平素より株式会社ウェブサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。


 本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生致しました。

 ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 :
 2020年07月01日06時30分頃 ~ 2020年07月01日08時21分頃

障害内容:
 上位データセンタ内においてハードウェアに関する不具合が認められ、緊急で交換作業を実施致しました。

影響範囲:
 WEBならびにメールサービスがご利用いただけない状況でした。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年6月24日)

令和2年5月27日掲載



WEBSITE CoCoColor共有サーバ(WEBサーバ)
ならびに
WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE CoCoColor共有サーバ/VPS(仮想専用)サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年6月24日(水) 10時00分 - 2020年6月24日(水) 13時00分
  2020年6月24日(水) 14時00分 - 2020年6月24日(水) 17時00分

2. 作業概要
ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバの
シャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは
強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが
   想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
   (WEB/メール双方がご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年6月17日)

令和2年5月19日掲載



WEBSITE CoCoColor共有サーバ(WEBサーバ)
ならびに
WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE CoCoColor共有サーバ/VPS(仮想専用)サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年6月17日(水) 10時00分 - 2020年6月17日(水) 13時00分
  2020年6月17日(水) 14時00分 - 2020年6月17日(水) 17時00分

2. 作業概要
ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバの
シャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは
強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが
   想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
   (WEB/メール双方がご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年6月10日)

令和2年5月13日掲載



WEBSITE CoCoColor共有サーバ

ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE CoCoColor共有サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。
(CoCoColor共有サーバサービスはWEBサーバ、DBサーバの2台構成となっており、今回はWEBサーバが作業対象となります)



1. メンテナンス日時
  2020年6月10日(水) 14時00分 - 2020年6月10日(水) 17時00分

2. 作業概要
 ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
 メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
  1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
  2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
  3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバのシャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは 強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
(WEBがご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
 本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年5月27日)

令和2年4月30日掲載



WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE VPS(仮想専用)サーバ ならびに cococolor共有サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年5月27日(水) 10時00分 - 2020年5月27日(水) 13時00分
  2020年5月27日(水) 14時00分 - 2020年5月27日(水) 17時00分

2. 作業概要
ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバの
シャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは
強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが
   想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
   (WEBまたは、WEB/メール双方がご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年5月20日)

令和2年4月21日掲載



WEBSITE CoCoColor共有サーバ

ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE CoCoColor共有サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年5月20日(水) 14時00分 - 2020年5月20日(水) 17時00分

2. 作業概要
 ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
 メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
  1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
  2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
  3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバのシャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは 強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
(WEBがご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
 本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年5月13日)

令和2年4月13日掲載



WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE VPS(仮想専用)サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年5月13日(水) 10時00分 - 2020年5月13日(水) 13時00分
  2020年5月13日(水) 14時00分 - 2020年5月13日(水) 17時00分

2. 作業概要
ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバの
シャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは
強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが
   想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
   (WEB/メール双方がご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年4月22日)

令和2年3月24日掲載



WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE VPS(仮想専用)サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年4月22日(水) 14時00分 - 2020年4月22日(水) 17時00分

2. 作業概要
ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバの
シャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは
強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが
   想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
   (WEB/メール双方がご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

【2020年3月24日(火)】上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンスのお知らせ

令和2年3月16日掲載



WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE VPS(仮想専用)サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。




1. メンテナンス日時
  2020年3月24日(火) 02時00分 - 2020年3月24日(火) 05時00分

2. 作業概要
ハードウェア交換作業を行います。

3. 影響範囲
 作業時間中はホストサーバを再起動いたします。
 そのため、VPSサービスの通信断が発生し、すべての機能がご利用いただけません。
 なお、お客様ご利用のVPSは一時停止状態となり、予期しない事態を除き、再起動は発生しません。

4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

上位データセンタにおけるハードウェアメンテナンス作業実施【第2回目】につきまして(2020年4月1日)

令和2年3月3日掲載



WEBSITE VPS(仮想専用)サーバ


ご利用の一部のお客様

株式会社ウェブサイト



平素は当社のWEBSITE VPS(仮想専用)サーバをご利用頂きありがとうございます。

下記の通り、上位データセンタにおいて、該当サーバのハードウェアメンテナンスを実施いたします。
お客様をはじめ、ご関係の皆様にご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申しあげます。

なお、本作業は2回に分けて実施される予定です。
今回はその第2回目の作業となります。




1. メンテナンス日時
  2020年4月1日(水) 14時00分 - 2020年4月1日(水) 17時00分

2. 作業概要
ご利用サーバを新規ホストサーバへ切り替える作業を行います。

3. 影響範囲
メンテナンスは以下の流れで実施いたします。
1. ご利用中サーバを停止状態に遷移 ※
2. 新規ホストサーバへの切り替えメンテナンスを実施
3. ご利用中サーバを起動(メンテナンス実施時に起動していたサーバのみ)

※お客様VPSを停止して作業を実施いたします。作業時は弊社にてサーバの
シャットダウンを実施しますが、シャットダウンがかからないサーバは
強制停止を実施いたします。

※お客様サーバの停止時間は約1時間程度を予定しておりますが
   想定時間よりも前後する場合がございます。サーバ再起動中はサーバーへのwebサービスがご利用できなくなります。
   (WEB/メール双方がご利用頂けない時間帯が発生します。)


4.該当ユーザー様
本メンテナンス作業に該当するユーザー様には別途、個別にご連絡のメールを差し上げます。


本メンテナンスは、今後の弊社データセンターの安定した運営、またお客様に引き続き安定したサービスをご提供するにあたり必要な作業となります。

サービスをご利用中のお客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

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